Podemos llegar a tener unos diálogos muy destructivos cuando las cosas salen mal en el trabajo. La críticas y recriminaciones pueden provocar un mal ambiente que nada hace para propiciar la búsqueda de soluciones.
En el siguiente video de la consultora Londinense, Global Performance Improvement, hay un diálogo destructivo y otro constructivo. Toma nota de las diferencias entre los dos diálogos, no solo en el tono, pero también en la estructura de las frases.
En mi siguiente entrada subiré material para alumno y profesor para utilizar con este video
